一、山西省旅游业现状分析
<一>山西省位于黄河中游，黄土高原的东部。其间高山峻岭，丘陵纵横，山环水绕，地形复杂，地貌多样，气候适中，四季分明，大自然神工鬼斧地造就了一处处绚丽多彩的景色。
<二>自然美景、历史文明、革命史迹和新时期建设成就，共同构成了山西得天独厚、古今兼备、多姿多彩的旅游资源。
二、了解山西省导游考试报考的相关内容
<一>导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1、从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2、从事导游活动的前提：经旅行社委派。
3、导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
<二>导游人员资格考试
《导游人员管理条例》规定：
凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁给导游人员资格证书。
1、导游人员资格考试的条件
(1)国籍规定：参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。
(2)学历条件：报考者应具有高级中学、中等专业学校或以上学历。
(3)身体条件：报考者须具有良好的身体素质，能适应导游工作的需要。
(4)知识、语言条件：参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。
2、考试与培训分开原则：导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。
3、外地户口考取山西省 导游资格证： 持外省市户口的人员，只要符合报名条件，均可参加山西省 地区的导游资格考试，报名手续没有区别。
<三>山西省导游的分类
1、按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员(简称全陪)，地方陪同导游人员(简称地陪)，景区景点导游人员。
2、按语种划分：中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游)，外文导游(常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语)非通用语种主要包括两个语种群：一为欧洲语系，主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等;一为亚非语系，主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。
3、按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
<四>导游人员人力资源状况
1、从导游的总量上看，根据统计部门预测，到2008年我国导游需要量在30万 ，其中山西省导游人数是6700人，而目前我国导游人数是20万人左右，缺口在10万以上。
2、从导游的学历结构来看，中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为13.8%。这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的，是远远满足不了游客的需求的。
3、从导游的等级结构来看，低等级(资格和初级)导游人员占导游队伍的绝大多数，为96.3%。在我国，导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。随着社会的进步，人们的旅游消费要求也越来越高，伴随着游客要求的提高，对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。
4、从导游的语种结构来看，外语类导游人员整体数量不足，尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。最近几年，我国入境旅游增长迅速，尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长，2004年比2002年，印度增长44.85%，韩国增长33.92%，泰国增长20.15%，并且这种增长又进一步扩大的趋势。
5、从导游的地区结构来看，中部和西部省(区、市)导游人员的数量较少，西部个别省(区、市)导游人员严重不足。
综上分析，我国在导游总量上有一定的缺口，需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。
三、山西省导游考试准备阶段
<一>准备考试资料
1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。
2、山西省考试的科目和内容
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。
(1)笔试内容:
《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《山西省 导游基础》
(2)面试：《山西省导游词》(模拟导游及导游服务能力问题回答)
<二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题的购买方式：http:www.daoyou8.com/shop
<三>参加导游考试培训班：
1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。
2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。
3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。
4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。
5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会。
四、山西省导游考试：本人身份证原件及复印件，中专、高中或职高以上的学历证明原件，3张1寸免冠近照(黑白彩色均可)。
备注：以上手续若是参加导游考试培训班的学员，负责任的培训学校一般都会为考生代办理。
<四>考试费用：报名时请持本人身份证和学历证件的 原件及复印件一套，一寸彩色照片三张。面试(依据报名条件进行面试)合格后缴纳报名费、教材材料费、培训费及考务费等，计780元。
<五>山西省导游考试时间：2006年5月12-22日报名 6月24日开始考试
2006年10月8-25日报名 12月2日开始考试(参考)
<六>山西省导游考试地点：由山西省市旅游局统一安排，考试的具体时间和地点以准考证为准。
四、北京导游考试准备阶段
【山西省导游考试口试部分】
一、组织形式：在太原一地组织，按市依次进行。
二、口试时间：考生按照准考证上安排的时间和考场参加考试，逾期不到者，视为弃考。
三、口试方式：室内模拟讲解形式。
四、口试内容：导游景点讲解、导游规范服务、语言表达、仪表礼仪、综合问答(比例为4：1：2：1：2，共100分)。景点讲解的题目与综合问答的问题均通过抽签的方式确定。外语类考生用所报考语种的语言进行应试，并加试口译(中译外，外译中)。景点范围为云冈石窟、晋祠、关帝庙、平遥古城(概况或日升昌)、壶口瀑布、五台山(显通寺或菩萨顶)、皇城相府。
五、口试程序：
1、考生在指定时间按顺序进入候考室(区);
2、考生提前10分钟进行景点抽签，确定景点讲解内容(不得二次抽签、不得更换题目);
3、考生进入考场，将准考证、身份证交主考官，考官在《评分表》上登记考生姓名、准考证号、景点讲解题目等事项;
4、开始考试。①景点讲解②提问抽签③回答问题;
5、考试结束，考生退出考场。
六、成绩公布：考试结束10天后，考生可在山西省旅游信息网(网址：http://www.sxta.com.cn)或各报名点查询口试成绩。口试合格人员参加笔试。
2、 根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：
1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。
2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。
4.导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。
5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。
6.口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。
所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。
【山西省导游考试笔试部分】
1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。
2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。
五、山西省导游考试成绩公布
1、全部考试结束之日起30个工作日内成绩合格者颁发导游员资格证书。
2、获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。
六、导游资格证与导游证区别
1、导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。
2、获得《导游人员资格证》3年未从事导游活动的，资格证自动失效。
3、取得《导游人员资格证》者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。
4、山西省 导游资格证样板 点击观看
5、山西省 导游证样板 点击观看
七、导游证
1、申请导游证的前提条件
(1)取得《导游人员资格证》并参加颁发导游证的旅游管理部门举办的岗前培训、考核;
(2)与旅行社订立劳动合同;
(3)或在导游管理服务机构注册;
(4)品行端正。
2、申请领取导游证应提供的材料
(1)《导游人员资格证》及其复印件;
(2)劳动合同或登记证明文件的原件及其复印件;
(3)本人身份证及其复印件;
(4)按规定填写的《申请导游证登记表》。
3、不得颁发导游证的情况，有下列情形之一者，不得颁发导游证：
(1)无民事行为能力或限制民事行为能力的;
(2)患有传染性疾病的;
(3)受过刑事处
